微信上买火车票然后去窗口退了,钱为什么还没到账户上?

如果是在火车站办理退票的话，是要及时和网站客服人员联系的，不然退款到账时间会比较慢，大概15-20个工作日才能到账。

微信上订的火车票，未换取纸质车票且不晚于发车前3小时，可以通过微信在线退票。其它情况下则需要到火车站办理退票。

微信退票流程：

1、打开微信进入应用后点击右下角【我】，然后点击【钱包】

2、在钱包页面找到【火车票机票】，并点击进入

3、接着点击右下角【我的】，选择点击头像栏下方【我的订单】

4、找到你想要退的火车票，点击进入详情，接着点击价格右边的【退票】。

5、点击下方【确认退票】，跳出提示退票申请成功，等待退票返款即可。