如题所述
1、检查短信中心号码是否正确:以河南为例,短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上情况检测后都没有解决您的问题,可直接拨打10086人工客服详细查询。
收不到短信,这是因为小米手机出现错误导致,或手机短信中心服务号码设置出现错误,可尝试以下方法解决:
一、查询手机短信中心服务号码是否设置错误,若设置有误,更正为正确号码。
二、将手机关机然后重新启动,等待启动完成再次查看手机能否接收短信。
三、以上两种方法无法解决问题,可将小米手机进行重置网络设置。
手机重置网络设置后,将清除手机内部储存的网络数据,重置前做好备份重要网络数据,以免丢失。重置网络设置流程如下:
1、以为例,解锁手机屏幕,在桌面找到“设置”选项,打开进入下一步。
2、找到“更多设置”选项,打开进入下一步。
3、找到“备份和重置”选项,打开进入下一步。
4、找到“重置网络设置”选项,打开进入下一步。
5、找到“重置配置”选项,打开进入下一步。
6、找到“确定”选项,点击即可重置手机网络设置。
四、以上方法若无法解决问题,可以携带手机、保修卡到小米手机官方售后维修中心检测和维修。
本回答被网友采纳小米手机收不到短信的原因以及解决办法如下:
1、无缘无故出问题,未对手机有什么异常操作出现这种问题,一般是运营商服务器出现了小问题,可以打人工服务解决;
2、手机欠费,现在的手机会因为信用等级二可以欠费,欠费后一般不会直接断掉电话和短信,这个时候出现这种情况说明你应该去交话费了;
3、手机储存已满,手机的储存有限,短信太多内存占用太多,这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可;
4、短信中心号码设置,收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确,问题就可以解决了;
5、手机设置问题,不小心更改了手机的某个设置,导致手机不能够收到短信。可能是最近进行了个性化的设置,更改了一些系统设定,所以进入手机设置,然后点击“备份和重置”;
6、设置了黑名单和信息拦截,在设置黑名单时设置错误致使信息被拦截,所以需要去掉黑名单拦截。
本回答被网友采纳1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
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- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
,在框框里输入完短信中心号码后点击更新即可。如果还是没有解决问题请往下看
2.检查手机里有没有安装一些优化大师或360等一切能禁止程序开机自启动的软件,是否有把信息程序禁止了开机自启动。如果还是没有解决问题请继续往下看
3.安装第三方短信软件(如GO短信)试试看,如果第三方软件可以正常收发,请清理短信数据(方法:设置--程序--程序管理--全部--信息--清除数据)。如果还是没有解决问题请继续往 下看
4.请把SIM卡装在其他手机里试试,如果一样不能收发,那么恭喜你了,可以去营业厅找客服MM免费闲聊了。
如果还解决不的话可以到小米在线或者官方论坛上去问问 望采纳!