给个步骤 3Q
步骤:
1 路径:【服务大厅】—【自助服务】-【身份占用申诉】,如图。
2 填写真实姓名和身份证号码,点击【下一步】,如图。
3 选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 点击【下一步】
注:不支持前台申诉的账户,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉
4 若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核,则进入仅上传身份证环节
注:若申诉方第一次申诉过程中上传了证件,审核通过;同账户第二次申诉时,不需要再次上传证件
5 申诉结果和进度展示,24小时内完成审核,如图。
扩展资料
支付宝实名认证是由支付宝(中国)网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。通过支付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证,可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品;增加支付宝账户拥有者的信用度。
认证流程:
1、手机登陆支付宝,点击【我的】—上方头像栏
2、点击【身份认证】,进入“身份认证”,如下图。
3、点击【立即添加】,就可以添加银行卡等信息,如图。
4、添加银行卡,输入名字和银行卡账号,点击【下一步】
5、填写银行卡信息,身份证号,银行预留号码,点击【进行安全验证】
6、目前关联账户只存在于认证流程中,即过了人脸或银行卡之后,如有关联的账号,则进入关联页面
7、点击【点此继续】,系统会校验当前的场景是否还需要新增验证的渠道,如果需要,则显示认证渠道页
8、如果不需要,则提示“身份信息已完善”
9、点击【有账号不是我的,我要抢回】,选择要抢回的账号
10、根据页面提示操作后,显示验证成功,被抢回的账号则取消实名认证
参考资料来源:
本回答被网友采纳支付宝的无法解除绑定。
支付宝账户已完成实名制,实名后不能取消,同时为了账户和资金安全,也不支持将账户实名信息修改为另一人。
为了账户安全,支付宝账户需使用本人信息注册使用,若想换一个身份信息使用账户,建议重新注册。
实名认证有利于确定身份,让商家和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展,避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。
扩展资料:
《支付宝隐私政策》规定:
在您使用支付宝服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的、保障您的账户和资金安全以及符合国家及监管规定:
1 、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
(1)在您注册支付宝账户或使用支付宝服务时,您需提供您的 有效身份证件信息、联系方式、地址 。如您不提供前述信息,可能无法注册支付宝账户或无法使用支付宝服务。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重后方可使用我们的部分服务,如果您需使用此类服务,则需提供更多信息以完成身份基本信息多重交叉验证。
同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、进行核对;如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息,我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认;
(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供 有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能无法使用部分支付宝服务。
2 、支付
(1)为了您能使用服务,实现使用银行卡对支付宝账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包等功能,您需提供您的 银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(2)为了准确执行您的支付指令,在您向他人转账时,您需按照支付页面提示输入 收款人账户、收款人部分姓名、转账金额;如转到他人银行卡的,您还需输入 收款人姓名、卡号、 开户银行;如您不提供上述信息,转账可能无法进行;
(3)当您向商家付款时,按照法律法规及监管规定,我们需要对商家进行管理(例如:识别、防止其套现或欺诈),同时也为了向您提供账单查询管理功能,我们需要向商家收集您交易的相关信息。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易;
(4)为了让您更安全、便捷地登录支付宝,您可选择我们提供的刷脸登录服务,向我们提供您的 脸部图像或视频,以核验您的身份;
(5)为了保障您的账户和资金安全,在您需找回密码时,我们需要验证您的身份,为此您需向我们提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明;
(6)为了让您更安全、便捷地使用支付服务,如您的设备与支付宝APP版本均支持指纹功能,您可选择开通指纹支付服务。
您需在您的设备上录入您的指纹信息,在您进行指纹支付时,您需在您的设备上完成指纹验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息。具体请详见《指纹支付协议》。如您不想使用指纹验证,仍可通过其他方式进行支付。
参考资料:
账户如已经实名认证是无法修改的(若姓名或身份证号码在派出所有变更,可申请修改),
若账户信息为他人或您不认识的,建议您不要使用他人账户,重新注册支付宝,使用自己的身份证实名认证即可。本回答被网友采纳
- 官方电话
一、支付宝实名认证后,不能解绑身份证。具体情况如下:
1、支付宝账户还未申请实名认证,可以申请实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖账户的注册信息,支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
2、支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请咨询支付宝在线客服,提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
二、支付宝身份证号码错误解决办法:可以将这个支付宝申请注销后再重新注册。
注销支付宝条件:若账户绑定了淘宝/阿里巴巴,需先解绑,再申请;若账户中存在资金,先将资金提取出支付宝再申请(如:余额、余额宝、招财宝等);若账户中存在进行中的交易尚未完结,等交易结束后再申请;若账户的余额支付功能为关闭状态,先恢复再申请;若当前账户为认证的主账户,先注销关联的子账户再申请;若是助学贷款账户,该账户目前不支持注销,可以另外注册使用。
拓展资料:
1、支付宝 (中国)网络技术有限公司是国内的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
2、支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。2018年4月1日起,支付宝、微信静态条码支付,每天限额500元。
3、截至目前,支付宝实名用户超过3亿,支付宝钱包活跃用户超过2.7亿,单日手机支付量超过4500万笔,超过2013年11.11创造的单日手机支付4518万笔的全球峰值纪录。
4、2014年双十一全天,支付宝手机支付交易笔数达到1.97亿笔。 支付宝稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感,赢得了银行等合作伙伴的广泛认同。目前,支付宝已经跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入的战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
资料来源:
本回答被网友采纳