以前的手机号没有使用了，支付宝信息全忘了,但是实名认证过身份信息,现在我新的手机号注册了支付宝账号,我实名认证,但是说身份信息已经被认证过,让我关联认证.但是我怕不安全,我想解除以前的支付宝账号跟我的身份信息的绑定,应该怎么办?
已通过实名认证的用户不能进行取消认证的操作。
想取消认证，可以尝试申请注销账户，但注销需要满足一定条件，具体步骤如下：
1 登录支付宝服务大厅，点击【自助服务】—【注销账户】。
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2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错。
如数字证书用户未安装证书。如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活。
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面。
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3 信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件，不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）。
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4 如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付）。
点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准）。
温馨提示： 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示。
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5 注销账户确认，填写相关信息完成校验，点击【确认注销】。
温馨提示： 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知，若账户无邮箱，会短信通知。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a"/>
注意：支付宝账号注销后不能恢复，请确认您已经准备放弃该支付宝账户，再进行注销操作。
想取消认证，可以尝试申请注销账户，但注销需要满足一定条件，具体步骤如下：
1 登录支付宝服务大厅，点击【自助服务】—【注销账户】。
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2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错。
如数字证书用户未安装证书。如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活。
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面。
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3 信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件，不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）。
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4 如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付）。
点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准）。
温馨提示： 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示。
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5 注销账户确认，填写相关信息完成校验，点击【确认注销】。
温馨提示： 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知，若账户无邮箱，会短信通知。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fd6fceb8c4d888d43f8694278a"/>
注意：支付宝账号注销后不能恢复，请确认您已经准备放弃该支付宝账户，再进行注销操作。
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第1个回答 2019-11-03
第2个回答 2019-02-24
第3个回答 2019-05-10
已通过实名认证的用户不能进行取消认证的操作。
想取消认证，可以尝试申请注销账户，但注销需要满足一定条件，具体步骤如下：
1 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【注销账户】。
2 登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错。
如数字证书用户未安装证书。如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活 。
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面。
3 信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件， 不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）。
4 如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付）。
点击【下一步】（如果有绑定淘宝且满足注销/解绑条件，会告知淘宝账户与支付宝一起注销/解绑，具体以页面提示为准） 。
温馨提示： 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示。
5 注销账户确认，填写相关信息完成校验，点击【确认注销】 。
温馨提示： 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知，若账户无邮箱，会短信通知。
注意：支付宝账号注销后不能恢复，请确认您已经准备放弃该支付宝账户，再进行注销操作。
本回答被网友采纳第4个回答 2018-06-19
通过支付宝实名认证后是无法取消认证的，但实名认证后账户内的个人身份证信息也是保密的，即使登录上账户也无法查看到完整的证件号码或认证时上传的证件图片，请放心使用。本回答被网友采纳
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