高铁退票钱什么时候到账

正常情况下，铁路会将退款的信息实时传给银行，银行是否实时将退款到账，请咨询发卡行客服；退款一般会在15个工作日内到账。

若已经超过15天，仍没有收到退票余款的旅客，可与自己的发卡银行联系，查询退票情况。或发送反馈到12306铁路官网。此意见表可从12306铁路官网下载，并有发送地址说明。乘客可以遵守规则。

一般情况下，退款成功后，网站会发出通知。短信通知也将发送到与您购买机票时使用的帐户绑定的手机或电子邮件地址。在这种情况下，用户通常可以在十分钟内收到退款。然而，当有太多的登录用户时，页面可能显示系统很忙。

根据12306网站的公告，该系统一般会在15个工作日内退票。然而，收到退款的时间可能因时间的不同而不同。特别是现阶段我国的铁路交通压力逐年增加，使用互联网购票的人数逐年增加，而12306官网的建设还不够完善。你可能要等更长的时间才能拿到退款。

扩展资料：

退票费收费项目及标准的相关规定：

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计算，24小时以上、不足48小时的按票价10％计算，不足24小时的按票价20％计算。

2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20％核收退票费。