如题所述
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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第1个回答 2017-09-15
恢复出厂设置就好！关机状态下，同时会将手请长按“音量下键”和电源键，进入蓝色字体的界面后，点击“音量下键”定位到“wipe data/factory reset”，然后点击“电源键”确定，即可恢复出厂设置，然后重新开机后则没有密码。关机，同时按住小房子，音量＋，开机键。等大约5秒左右进去recovery，选择第三项，确定，选择第四项，确定，重启手机，ok了本回答被提问者采纳
