如题所述
若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。
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第1个回答 2018-11-11
拿到售后去啊。他们会有办法的。追问
只能拿到买手机的那个店里去吗
第2个回答 2018-11-12
手机是什么型号 用电脑可以解开锁屏 我能帮你本回答被网友采纳
第3个回答 2018-11-11
什么手机，是不是连手机账号密码也忘了追问
vivo 是锁屏密码忘记 手机账号密码有什么用？
