我的火车票丢了然后补办了一张，到站不给退说要列车长什么记录，他当时就给我说到站就可以退，请问可不以投诉
1.车票遗失后，
2.在发站办理 挂失补办 手续，支付新票票款，取得新票，
3.凭新票乘车，并请列车长确认席位无误、无重复车票情况后，由列车长开具“客运记录”证明，
4.乘客到站后，凭挂失补办的 新票 及 客运记录到车站退票改签窗口办理 退票手续，退回新票票款。
2.在发站办理 挂失补办 手续，支付新票票款，取得新票，
3.凭新票乘车，并请列车长确认席位无误、无重复车票情况后，由列车长开具“客运记录”证明，
4.乘客到站后，凭挂失补办的 新票 及 客运记录到车站退票改签窗口办理 退票手续，退回新票票款。
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第1个回答 2016-10-10
在车站办理挂失，不需要列车长记录。。。追问
我有挂失补办了然后是到站去退票的，他不给退要什么记录，我是从南京南站到无锡的，无锡站不给退，南京那个售票员给我说到站直接就可以退的
