今天办了张农行的K宝，在农行的时候蛮方便的。可是回到家就不好用了，驱动也下了啊。就是用不了。下载登录助手后，也不好使.....
提示一：请插入K宝（见图一）
提示二：不支持该浏览器（见图二）
请问以上问题该如何解决，拜托了
如果是K宝在农行使用过，就不用再下载证书了，所以图二的步骤是错误的，浏览器建议使用IE9以上的浏览器。
建议先查询证书状态，点击电脑“开始”->“（所有）程序”->“中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号 K 宝的 CSP 工具，找到并点击其中的“管理工具”功能，选择“证书编号”，点击“查看证书”。
看一下电脑中显示的证书状态是否正常。根据证书情况，再判断下一步如何操作。
建议先查询证书状态，点击电脑“开始”->“（所有）程序”->“中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号 K 宝的 CSP 工具，找到并点击其中的“管理工具”功能，选择“证书编号”，点击“查看证书”。
看一下电脑中显示的证书状态是否正常。根据证书情况，再判断下一步如何操作。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-05
推荐使用IE9.0以上的浏览器下载证书。若是win7 64位系统，则不能使用64位IE浏览器。详情
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第2个回答 2018-03-05
通常K宝新用户不会操作，以至不能正常使用。以下经验可以参考：
先在 ‘控制面板》添加或删除程序’ 中删除原来已安装的驱动和证书，然后使用IE8浏览器（IE6要升级到IE8）打开农行主页》个人网银登录，选择 ‘K宝登录’ ，在页面下点 ‘K宝首次登录’ ，完成第一步（网银安全空件安装），点 ‘下一步’ 后，对照你的K宝背后序列号前两位数字选择配对的驱动下载安装|（不需要第三步，农行证书已经下载好了）。完成后，关闭所有浏览器。插入K宝就可以了。参看下图:
第3个回答 2014-01-13
1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了!
如果还不行，按以下流程操作一下：打开农业银行网站在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装按照你的K宝类型安装一下驱动程序2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
如果还不行，按以下流程操作一下：打开农业银行网站在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装按照你的K宝类型安装一下驱动程序2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！（1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。（2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
第4个回答 2014-01-13
用IE是可以的
