我的笔记本是惠普的，触摸鼠标一般都不怎么使用，所以一般都是锁上的，但是这次打开就没有反应了。不知道是什么原因，是驱动器的问题呢，还是触摸鼠标自身的问题呢？
我用设备管理器检查了一下，那个触摸鼠标成了未知设备，并出现了以下提示：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)，这又是什么问题呢？会不会是我用360清理垃圾的时候出的问题呢？是不是说明硬件没有出现问题，只是驱动的问题呢？
建议你看下是否触摸板被禁用了。在电脑的系统设置中进行操作；
点击【开始】--【设置】--【设备】
2.选择【触摸板】，将【连接鼠标时让触摸板保持打开状态】选项【勾选】即可实现【连接外接鼠标时自动禁用触摸板的功能】
下载对应机型最新版本的触摸板驱动进行安装；
通过 Windows Update，将操作系统更新到最新版本；
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2011-05-08
1.重新安装一下触摸板驱动，应该是会解决你所遇到的问题的2.单击无效的问题，建议你进入控制面板——双击打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项,开启触击功能本回答被提问者采纳
第2个回答 推荐于2016-11-15
两种可能
1 触控面板的连接线出现故障，导致触控面板的失灵
2 触摸鼠标的驱动出现错误，导致故障出现
1 触控面板的连接线出现故障，导致触控面板的失灵
2 触摸鼠标的驱动出现错误，导致故障出现
第3个回答 2011-05-10
触摸板的问题应该是触摸板驱动没有安装好导致的了，你可以尝试不用下载工具重新安装下触摸板驱动看看是否能够解决这个问题，如果重新安装过驱动还有这个问题你可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统看看，如果重新安装操作系统后问题依旧，建议你尽快联系当地的惠普维修中心进行检测处理。本回答被网友采纳
第4个回答 2011-05-07
先按键盘上的快捷键看看有无屏蔽，不行就看驱动有无，看看下载一个最新版的驱动看看，再不行就应该是BIOS屏蔽掉了，再不行，换个系统，还不行，就是硬件问题了
