看视频的时候笔记本电脑突然黑屏,鼠标能动,正常启动windows还是黑屏鼠标能动,但是启动网络安全模式屏幕就会恢复正常,笔记本买了7各月,去维修点修需要花钱么
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第1个回答 2013-09-18
一年的保修期内任何故障现象维修都是免费的。
这个你最好还是送修一下。追问
这个你最好还是送修一下。追问
网上查的笔记本维修点是我们这里的但是电脑不是在他家买的这样让他修理会要钱么
第2个回答 2015-10-15
这个故障现象应该是操作系统出问题了。开机时出现HP的画面之后就连续点击F8,然后进入安全模式之后,用win+R调用运行,然后输入msconfig, 打开系统配置,然后选择服务,勾选 “隐藏所有microsoft服务”,然后点击全部禁用,应用。 再点击服务后面的大项“启动” ,在启动下点击全部全部禁用。然后应用,重启电脑。
第3个回答 推荐于2017-11-26
您好,感谢您选择惠普产品。
看您这个故障现象应该是操作系统出问题了。开机时出现HP的画面之后就连续点击F8,然后进入安全模式之后,用win+R调用运行,然后输入msconfig, 打开系统配置,然后选择服务,勾选 “隐藏所有microsoft服务”,然后点击全部禁用,应用。 再点击服务后面的大项“启动” ,在启动下点击全部全部禁用。然后应用,重启电脑
这样试试看能不能解决,如果不行重新安装系统就可以的。硬件应该没问题
希望以上回复能够对您有所帮助。追问
看您这个故障现象应该是操作系统出问题了。开机时出现HP的画面之后就连续点击F8,然后进入安全模式之后,用win+R调用运行,然后输入msconfig, 打开系统配置,然后选择服务,勾选 “隐藏所有microsoft服务”,然后点击全部禁用,应用。 再点击服务后面的大项“启动” ,在启动下点击全部全部禁用。然后应用,重启电脑
这样试试看能不能解决,如果不行重新安装系统就可以的。硬件应该没问题
希望以上回复能够对您有所帮助。追问
我今天重新做了系统,可是鼠标变慢了而且以前两个手指在触控鼠标就可以上下滑动,但是现在不能了,有什么方法么
追答您是什么操作系统和什么机型呢。 我帮您找驱动安装试试看。
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