如题所述
可以的。但是要分两种情况，第一种是售票窗口退票具体规定如下：
一、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
二、（注意！）需要提供的证件： 乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
三、 退票费的收取：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
四、收取退票费时，出具退票费报销凭证，旅客可用来报销。
第二种是互联网退票具体规定如下：
一、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；
在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理；
使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理；
因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
二、应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
三、您可登录发卡行的网上银行进行查询。
四、普通纸质车票只能到车站售票窗口办理退票。
五、可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。
参考网址：https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/help.html
有问题再问我哈！
一、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
二、（注意！）需要提供的证件： 乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
三、 退票费的收取：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
四、收取退票费时，出具退票费报销凭证，旅客可用来报销。
第二种是互联网退票具体规定如下：
一、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；
在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理；
使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理；
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二、应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
三、您可登录发卡行的网上银行进行查询。
四、普通纸质车票只能到车站售票窗口办理退票。
五、可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。
参考网址：https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/help.html
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第1个回答 2018-03-29
如果没有特殊情况的话，没有使用的看火车票可以在列车发站开车之前进行退票。
根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。
2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。
退票简介：
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。
2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-04-10
火车发车前可以退，需要扣部分手续费
第3个回答 2014-04-10
列车开的两小时之前可退，但会收好像是5%的手续费
第4个回答 2020-11-05
可以通过火车站的售票窗口及，铁路12306第三方的软件进行办理退票，退票是要收取一定的手续费的
