如题所述
无法接收短信的原因有:
手机欠费 信号差
如果手机欠了一定的费用,运营商会关闭手机卡所有的通信功能,短信也就自然接收不到了;
接收者手机所处的位置信号差也可能造成短信不能正常接收,需要使用者将手机移至开阔地带,信号好的地方。
安全软件拦截
如果手机上安装了安全软件,当安全级别设置的较高时,软件可能会误拦截了正常的验证码短信。可将安全级别降低,或者设置相应白名单,或卸载安全软件即可。
手机内部短信中心号码错误
每部手机都会有特定的短信中心号码,如果删除或更改将导致不能正常收发短信。需要联系运营商获取正确的短信中心号码,更改过来即可。
短信平台故障
第三方平台也会部署有自己独立的管理系统,在此期间如果与运营商的接口出现问题或者平台本身故障,都将会导致用户收不到短信验证码。
当天短信接收量达上线
每部手机短信单日接收是有上限的,如果超过了单日接收上限,会被运营商设置为自动屏蔽。可与运营商联系解除限制,或者等待第二天重试。
手机存储信息已满
现在的智能手机内存都比较大,相对来说,这种情况会少很多,但不排除还存在。解决方法同样是删除不需要的文件,清理内存即可正常接收短信。
手机欠费 信号差
如果手机欠了一定的费用,运营商会关闭手机卡所有的通信功能,短信也就自然接收不到了;
接收者手机所处的位置信号差也可能造成短信不能正常接收,需要使用者将手机移至开阔地带,信号好的地方。
安全软件拦截
如果手机上安装了安全软件,当安全级别设置的较高时,软件可能会误拦截了正常的验证码短信。可将安全级别降低,或者设置相应白名单,或卸载安全软件即可。
手机内部短信中心号码错误
每部手机都会有特定的短信中心号码,如果删除或更改将导致不能正常收发短信。需要联系运营商获取正确的短信中心号码,更改过来即可。
短信平台故障
第三方平台也会部署有自己独立的管理系统,在此期间如果与运营商的接口出现问题或者平台本身故障,都将会导致用户收不到短信验证码。
当天短信接收量达上线
每部手机短信单日接收是有上限的,如果超过了单日接收上限,会被运营商设置为自动屏蔽。可与运营商联系解除限制,或者等待第二天重试。
手机存储信息已满
现在的智能手机内存都比较大,相对来说,这种情况会少很多,但不排除还存在。解决方法同样是删除不需要的文件,清理内存即可正常接收短信。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-02-25
手机可以正常发送短信,无法接收短信,可能出现的原因如下:1、手机短信业务是否已正常开通;2、手机是否已欠费,如欠费,先进行缴费;3、手机短信提示内存已满或者收件箱已满,需要清理短信收件箱。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。客服222为你解答。
第2个回答 2020-07-06
接收不到短信或验证码有以下原因:
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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