无法发送短信,也无法接收短信

如题所述

一:不能发短信的原因有以下几种:
1、手机号码短信功能未打开,可联系当地客服热线开通;
2、号码的短信中心号码设置不对,因各省份短信中心号码不一致,可联系当地客服热线核查;
3、手机费用不足,导致无法正常收发短信,缴费即可;
4、手机号码操作了屏蔽联通在信业务,恢复联通在信即可。
二:如接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。来自:求助得到的回答
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-21
不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确;河南短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询。

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第2个回答  2022-02-08

无法收发短信常见的原因是错误的设置或者信号问题,若您使用的是一加手机,建议您进行如下排查:

1、检查手机是否欠费

2、检查所在环境信号是否良好

部分区域信号不稳定可能会导致短信发送问题,建议更换其他地点尝试;

3、检查短信中心号码设置是否正确

请检查短消息中心号码是否设置正常(仅移动联通),设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级 > 短消息中心号码」,确认短信中心号码是否正确,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

4、确认短信是否被拦截或屏蔽

手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽,您可以在「短信 > 右上角三点 > 骚扰拦截」中进行查看。

5、确认SIM卡是否可以正常使用

取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

6、确认是否是无法向106开头的服务号发送短信

若是106开头的服务号无法发送,请直接联系人工客服处理。


如果以上步骤不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。

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第3个回答  2019-03-07
手机话费不足,或者信号差,这个原因也挺多的,有时候不能单方面的看。
第4个回答  2019-03-07
有可能是手机欠费了,如果没有欠费的话检查下网络有没有问题,手机内存有没有满了,内存太满也发不出去的

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