我家的是海信LED50K360J，我用的是电信的猫，从猫上走的线连在电视上的，电视提示连接成功，可电视软件还是用不了，说网络错误。电视网关如图
在线等啊
网络选择OPPPE--也就是拨号，,输入账号和密码，从路由器接线的，选自动获取IP地址。
解决办法：
1、直接网线连接机顶盒和路由器。
2、打开机顶盒，使用机顶盒遥控器设置。
3、打开程序，设置，系统设置，网络设置，打开有线和无线功能。
4、选择有线网络，打开，设置IP地址和dns自动获取。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-03-05
你是从猫接线，还是路由器？如果是猫，网络选择OPPPE--也就是拨号，,输入账号和密码，从路由器接线的，选自动获取IP地址就可以，连接成功就得本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-12-23
尊敬的海信用户，您好！
不知道您电视机的具体型号，一般来说，电视机可支持多种网络连接方式，如有线连接、无线连接等，每种连接方式都需要进行相应的设置，直接插上网线肯定不直接上网的。有线连接的设置包括自动获取和手工设置，不支持代理服务器上网。建议您阅读一下产品使用指南。
不知道您电视机的具体型号，一般来说，电视机可支持多种网络连接方式，如有线连接、无线连接等，每种连接方式都需要进行相应的设置，直接插上网线肯定不直接上网的。有线连接的设置包括自动获取和手工设置，不支持代理服务器上网。建议您阅读一下产品使用指南。
第3个回答 2013-12-23
貌似可以买个电信的机顶盒
第4个回答 2013-12-23
尊敬的海信用户，您好！
海信LED50K360J电视连接猫需采用PPPOE连接方式（光纤猫不支持，需连接路由器）DNS为192.168.1.1说明连接到是内网（局域网），电视选择有线连接是路由器必须设置为自动连接或总是连接（此状态下无虚拟拨号功能）。希望我的回答对您有帮助，谢谢您使用海信产品，祝您使用愉快！本回答被网友采纳
海信LED50K360J电视连接猫需采用PPPOE连接方式（光纤猫不支持，需连接路由器）DNS为192.168.1.1说明连接到是内网（局域网），电视选择有线连接是路由器必须设置为自动连接或总是连接（此状态下无虚拟拨号功能）。希望我的回答对您有帮助，谢谢您使用海信产品，祝您使用愉快！本回答被网友采纳
