如题所述
手机接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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第1个回答 2015-11-15
你好,首先建议您确认几点:
1、你的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、你的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086短信。
3、你的手机放入别的,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明你的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明你的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明你的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。本回答被网友采纳
1、你的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、你的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086短信。
3、你的手机放入别的,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明你的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明你的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明你的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-11-14
关机重启