求解!做电销怎么避免员工的手机卡被封号啊?

如题所述

常见【封卡的几种原因】
第一、常见的就是高频拨号,(一小时拨出20-30通,一天拨出80以上)
高频封卡各地标准不一样,新卡、有封卡记录的更敏感易封。运营商一般会截取一周或者半个月的数据,作为判断依据。
第二、个人名下有多张卡被封过,有不良记录名下的其他手机卡会连带被封。
第三、同一家营业厅同时间和别人办卡,但他们的卡拿出去做诈骗了,被封的话您的这张卡也可能会连带着被封。
第四、用户投诉比如说我和你打电话的时候态度不好,甚至出现骂人的情况你把我举报了,那这种情况是谁都解决不了的直接封卡。
第五、新卡异地使用。比如说你办了一张北京的卡然后这张卡直接拿到山西去用,然后这种卡的话就可能被运营商重点监控,因为你新办的卡没有在办卡当地使用,而是直接能到了外地

用也会封卡。
第六、疑似黑卡,公安局断卡行动。(非本人使用,或实名制有问题)
2021年新增封卡原因:
1,如果被三方标记软件标记过多,部分地区运营商也会借鉴三方标记数据,进行封卡。解决方案:定期去除标记,一个号码12元终身去标记,可以找业务经理要渠道。
2,手机卡更换常用手机会触发二次实名认证复机短信,去营业厅或者点击短信内的实名链接就好。
3,部分地区新增短秒审核,就是平均通话时长或单通通话低于10以内的过多,也会导致封卡。建议优化自己业务话术,提升话术吸引力,尽量增加通话时长。
4,新卡办卡以后,一定要养几天卡,不要上来就打多通电话,电话要有入有出,有收发短信记录,建议注册几个网站,收收验证码,像正常电话一样使用几天。
5,每年1月份是运营商新规落地的时间,各地分公司因为对新规的解读角度不同,所以会出现很多新的封卡机制,这些都需要咱们电销同仁一起去面对,封卡以后别着急,打客服问出封卡的原因,咱们才能在接下来工作中规避此类风险,不在同一个坑里栽两次跟头。我为新测试
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第1个回答  2020-06-24
为什么号码频频被封?办的新卡打不了30通又被封?首先要弄清楚封号机制。

1 客户投诉 这个不用说大家都明白,这就要提升业务员的素质和谈话内容,做到态度谦和友善内容合规合法。切勿死缠烂打。这种封号是客户自身的行为,无法管控的。

2 高频呼出 是指一个小时内对外呼出30通电话或者一天80通没有被叫,疑似构成骚扰,涉及高频呼出导致被封号。这种封号是现在正规电销最头疼的问题,无可奈何。
有什么办法可以为正规电销打开一条出路呢?
常规办卡已经是条死胡同了。电销卡?网上流传的很厉害,可以日打500通,运营商白名单,抗封等等。卡商为什么说抗封而不是保证永不封卡呢?因为从本质上讲电销卡和常规卡一样,依然是直呼拨号,避不开高频呼出检测。这个封号不是运营商能决定的,运营商没有封号的权利。封号是工信部决定,运营商执行。只要是卡涉及到高频呼出,封号是必然的。虚商号码?网络电话?这种外呼方式的只占了一个优点是资费低,弊端太大。它们的外显号码混显,虚拟导致接通率太低,低的让人发狂。现在大部分的智能手机都是自动拦截,根本就打不通。即使打通客户电话了,也不被大众信任,电信诈骗比比皆是。就算是客户过后认可了,他也联系不上你,你的外显号码注定了不能被客户回拨。
怎样做才能避免以上问题呢?
回呼系统。采用回呼模式把主叫变被叫,和客户全程通话都是被叫的状态,手机不存在外呼记录,也不产生话费,检测不到高频呼出这一动作就不会被封号。外显真实号码,可被客户回拨,支持通话录音。外呼线路通讯持久稳定安全可靠本回答被网友采纳
第2个回答  2021-04-28
直接拿手机拨打业务电话是不行的,现在封号机制是你一天打30-50个左右电话可能就会被封号,想要不被封号,建议借助电话系统线路来打业务电话。
单说下系统转接方式,通过系统拨打,你的业务手机只和线路电话有联系,这样就不会产生高频外呼陌生号码,并且系统带有黑名单过滤功能,针对于喜欢投诉举报的客户,系统会自动把他列为黑名单,建议销售最好不要拨打。
第3个回答  2020-06-23
一是运营商的系统会自动检测的呼出频次,一旦在短时间内高频的呼叫,会被认定为恶意营销和骚扰。二是标记。这里说的是运营商的标记,与第三方并不一致。诸如现在手机都有骚扰标记,但是其实只有用户安装了这些软件或是使用的是同一家厂商的手机才会显示标记,对于运营商的影响很有限。三是投诉。用户对手机号去运营商处进行投诉,运营商结合自身该卡平时情况再做出封卡的决定。小话统可以通过SIP账号呼叫GOIP网关设备,在通过该网关设备向客户号码以及销售人员号码进行拨号,将主叫转为被叫,无需担心被检测高频呼叫导致封号。
第4个回答  2020-08-31
看你那边人多人少了,如果只有一两个人打电话,建议您使用回呼系统,把主叫变被叫,这样的话您全程只是在接听电话,也就自然不会封卡了,如果您那边人数较多,那么就建议您使用成本略高的企业小号了,企业小号除了可以避免高频呼出,还可以避免投诉封卡,标记接通率低等所有问题

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