我是淘宝卖家 为什么确认收货我还没有收到款

我是淘宝卖家 为什么确认收货我还没有收到款的原因如下：

如果订单显示交易成功了，就一般是到账了，如果显示账期保护中的话，就没到账的。

账期保护中，需要卖家自己去取消，在卖家中心，商家保障，保证金计划里面，去取消账期保护，账期保护是在交易成功后，钱等15天售后期过了，才会打款到卖家账号的。