如题所述
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2016-12-31
原因:电脑上的网卡没有手工填入IP地址,使用的是DHCP分配的IP地址,这样在每次开机或待机结束后,网卡都要等待DHCP服务器分配新的IP地址,这样就造成了等待时间过长,开机后无法立即上网的问题。
解决方法:
1、在网络连接中,双击本地连接的图标,打开本地连接的状态窗口;
2、点击属性,选中Internet(TCP/IP)这个协议,点属性;
3、然后在弹出的窗口中选择“使用下面的IP地址”;
4、然后在IP地址中输入192.168.1.XX,子网掩码是255.255.255.0,默认网关是192.168.1.1,首选DNS服务器和备用DNS服务器如果想填的换,就到网上查一下所使用的网络的当地网络运营商的DNS服务器地址就可以
5、填好后确定退出,以后就没问题了。
6、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复;
解决方法:
1、在网络连接中,双击本地连接的图标,打开本地连接的状态窗口;
2、点击属性,选中Internet(TCP/IP)这个协议,点属性;
3、然后在弹出的窗口中选择“使用下面的IP地址”;
4、然后在IP地址中输入192.168.1.XX,子网掩码是255.255.255.0,默认网关是192.168.1.1,首选DNS服务器和备用DNS服务器如果想填的换,就到网上查一下所使用的网络的当地网络运营商的DNS服务器地址就可以
5、填好后确定退出,以后就没问题了。
6、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复;
第2个回答 2020-10-03
换宿友的网线也没用就是电脑本身设置问题为多,找人帮你看看电脑!
或者按原本最初设置法子重置电脑。详情
或者按原本最初设置法子重置电脑。详情
- 官方服务
- 官方网站
第3个回答 2016-12-30
如果你的计算机不能上网,首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮,或者看 Windows 的网络连接图标是否显示“ X ”。如出现 则表示连接不正确,请检查网线是否接好,或者网络是否正常,换一根网线试一试。网线没有问题,看看墙上的端口是否有问题,有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。
如果物理线路没有问题,则要找找你的计算机系统是不是有问题,下面是常见的一些问题解答。如果所有问题都排除了,那就该问问是不是学校在这个时候网络是不是出现故障了。
可以安装腾讯电脑管家,点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网,会有一键修复办法,非常方便的。
如果物理线路没有问题,则要找找你的计算机系统是不是有问题,下面是常见的一些问题解答。如果所有问题都排除了,那就该问问是不是学校在这个时候网络是不是出现故障了。
可以安装腾讯电脑管家,点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网,会有一键修复办法,非常方便的。
第4个回答 2016-12-30
(1) 有线进入路由器管理界面,查看无线路由器的无线安全设置状态。路由器中采用的是WPA-PSK加密方式。
(2)在无线网络连接中查看无线网络,观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置为一个WPA加密的无线网络
(3)点击更改高级设置,进入无线网络连接属性,并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4)选择可用网络的属性,在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致,请先修改验证方式,再重新输入正确的网络密钥。
此时查看无线连接是否获取到了IP地址,连接成功后动态获取到一个IP地址
(6)检查路由器防火墙中过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则,则建议先将防火墙开关关闭进行测试。
(7)打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网——立即修复。
(2)在无线网络连接中查看无线网络,观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置为一个WPA加密的无线网络
(3)点击更改高级设置,进入无线网络连接属性,并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4)选择可用网络的属性,在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致,请先修改验证方式,再重新输入正确的网络密钥。
此时查看无线连接是否获取到了IP地址,连接成功后动态获取到一个IP地址
(6)检查路由器防火墙中过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则,则建议先将防火墙开关关闭进行测试。
(7)打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网——立即修复。