在淘宝买了货。结果过了10多天货还没送到。如何索赔。
跟卖家说退款吧。卖家很爽快的同意了。应该是有运费险可以让快递赔钱。可是买家怎么办。白白浪费了10多天。别说跟商家协商。他不同意赔偿。
现在淘宝是有限时送达的服务。但是要卖家有申请，买家才能选择。不是默认全部人的。这点必须改。不然买家时间是随便浪费的?要在退款那里给这个选项。国家都出了政策了。淘宝就出个限时送达选项给卖家选择。买家申请退款那里都没这个服务。这是不合理的。
亲好^0^
很高兴为你解答问题：
快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款，那到哪儿都无法索赔。法律规定和淘宝规则中都没有多少天没有到货需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款。只有投诉,或者你可以拒签货，申请退货等待跟买家联系等待吗，给差评等待，他可能会给你赔偿！
不懂欢迎追问~
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“电商前沿”请求采纳真诚为你解答~
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快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款，那到哪儿都无法索赔。法律规定和淘宝规则中都没有多少天没有到货需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款。只有投诉,或者你可以拒签货，申请退货等待跟买家联系等待吗，给差评等待，他可能会给你赔偿！
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第1个回答 2015-12-02
快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款，卖家也不会保证说什么时候会到货，你到哪儿都无法索赔的。
法律规定和淘宝规则中都没有明确说多少天没有到货就需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款。
所以你想表达不满的方式只有投诉,或者你可以拒签货物，或者申请退货等待跟买家联系。
法律规定和淘宝规则中都没有明确说多少天没有到货就需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款。
所以你想表达不满的方式只有投诉,或者你可以拒签货物，或者申请退货等待跟买家联系。
第2个回答 2013-12-21
不收货 就行啦
收不到货 找客服 很管用的
淘宝买家看重自己的信誉 客服介入 指定给你赔 不过得等货退到卖家哪儿
纯手打 不容易 求采纳
收不到货 找客服 很管用的
淘宝买家看重自己的信誉 客服介入 指定给你赔 不过得等货退到卖家哪儿
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第3个回答 2013-12-21
淘宝客服那里可以提供咨询，可以投诉卖家，投诉成功后可以选择让卖家重新发货或者赔款+退款
