如题所述
我的理解不一定准确,你只能做参考。
行事第一(工作之中以实际行动为第一要素)
回答第二(服务行业经常会有一些问题咨询,需要对相关的各类知识有所涉猎)
照顾第三(这个照顾应该包含了对客人的服务态度)
整合理解就是说:该工作实际行动是第一要素:对于餐饮的各类知识和工作单位的了解(比如材料 制作手法 吃法 )必须能顺口说出,是第二要素:对于客人的各类合理要求需要尽量满足,以达到最好的服务,这是第三要素。
我们群的认为是,里面的一二三,并不是什么行一事,答二问,顾三人。
也有几位朋友有特殊的理解 是上面的意思,不过不做推荐。 我们会继续关注,很有意思的问题
行事第一(工作之中以实际行动为第一要素)
回答第二(服务行业经常会有一些问题咨询,需要对相关的各类知识有所涉猎)
照顾第三(这个照顾应该包含了对客人的服务态度)
整合理解就是说:该工作实际行动是第一要素:对于餐饮的各类知识和工作单位的了解(比如材料 制作手法 吃法 )必须能顺口说出,是第二要素:对于客人的各类合理要求需要尽量满足,以达到最好的服务,这是第三要素。
我们群的认为是,里面的一二三,并不是什么行一事,答二问,顾三人。
也有几位朋友有特殊的理解 是上面的意思,不过不做推荐。 我们会继续关注,很有意思的问题
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第1个回答 2023-09-20
“接一带二照顾三”是一种待客技巧,当顾客光临应接不暇时,导购员要做到即手中接待先来者,目光照顾次来者,嘴里招呼后来者,让顾客时刻感觉自己的服务和热情,使顾客皆能满意购买,赢得顾客赞誉,争取最大的销售机会。
第2个回答 2011-12-10
接一带二照顾三:
双手递拿展示商品给顾客,做到稳、准、轻、快、美,不扔不摔,百挑不厌、百问不烦,缺货时表示道歉,并告知来货时间。服务好每一位顾客,顾客就是上帝。
双手递拿展示商品给顾客,做到稳、准、轻、快、美,不扔不摔,百挑不厌、百问不烦,缺货时表示道歉,并告知来货时间。服务好每一位顾客,顾客就是上帝。