如题所述
您好!手机收不到验证码可用以下方法排查:1、用户手机号码被运营商屏蔽:以前将此类通知短信向运营商投诉过为垃圾短信,使短信被运营商屏蔽。解决方法:联系运营商解决此问题。2、 手机短信安全软件等黑名单设置:以前在手机短信中设置了拦截规则。解决方法: 查看手机短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。3、手机内部浏览器隐私设置:浏览器安全等级设置过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。解决方法:重新设置浏览器安全等级或关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。4、手机短信发送超过当天最高条数限制:为了避免短信过多,及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。五、网络无线网络、通信等延时。由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。解决方法: 耐心等待,或读秒完成后重试。希望能帮到你。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-01-14
oppo手机收不到验证码,可能是以下原因:
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
4、手机在境外使用或者使用境外手机。
5、手机短信息存储满了。
6、个别地区有手机网络、运营商故障等。
扩展资料
排查问题:
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致。
2、相同平台,排查其他手机能否接收到验证信息:
a、如果其他手机也接收不到验证信息,建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常,若网络正常则说明是平台问题。
b、如果其他手机可以接收验证码,建议拨打运营商电话清除你的后台缓存。
c、若仍未解决,请前往就近的OPPO客服中心处理。
第2个回答 2019-08-08
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
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第3个回答 2020-05-30
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不版到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储权满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不版到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储权满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
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第4个回答 2019-07-16
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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