商家不履行三包政策该怎么办

您好：
商家不履行三包规定，建议拨打12315进行投诉。根据我国产品质量法的规定，如果商家违反三包规定您可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定了中华人民共和国产品质量法。1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过，自1993年9月1日起施行。

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