商家不履行承诺该怎么办？

如题所述

可以收集证据去消费者协会举报他们，或者通过媒体来曝光，追回损失，也能避免更多人受骗。

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第1个回答 2019-01-04

商家不履行承诺，建议拨打12315进行投诉。根据我国产品质量法的规定，如果商家违反三包规定您可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。

第2个回答 2019-01-07

如果实在不行就给12315打电话，让消费者协会的帮助自己，维护自己的权益。

第3个回答 2019-01-05

你可以直接投诉到平台或者是投诉到315去，这样商家很快就会认错了，因为它会受到这些方面的压力，对他影响非常之大。

第4个回答 2019-01-04

那就维权，12315这电话不是虚设的，就是为了给我们这些需要帮助的人提供的。

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