十条能感动顾客的十

如题所述

1、祝你生活愉快,谢谢你的来电。
2、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!
3、你就是我们的衣食父母 ,有什么需要请对我说。
4、能为您服务,是我的荣幸!<不过,绝对不是心里话!>
5、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方)
6、很高兴为您服务,希望我们能够继续合作!谢谢!
7、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)
8、具体问题,具体分析!还要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心诚,应该会是这样吧!
9、下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧!
10、谢谢光临,愿下次再为你服务!
11、请问您有什么需要我帮忙的吗?
12、为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(在顾客批评你们的产品时)
13、如果不合适这边还有好多产品,希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
14、很荣幸,能为你提供服务。
15、你好,欢迎光临,能为你做什么呢?
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第1个回答  2019-08-14
1.当顾客进门时,保持亲切热情的服务态度

2.服务要专业,肢体语言及接待礼仪,话术一流。

3.播放的音乐配合环境气氛,保持店面清洁整齐。

4.耐心为顾客解答疑问,具有针对性的回应。

5.当客人抱怨时耐心倾听,具备处理事情的能力,若遇无法解决的问题时必须立即请示上级。

6.及时留下顾客相关资料以便日后追踪服务,随时满足顾客的需要。

7.要与顾客充分沟通,了解顾客需求。

8.每次电话拜访时注意礼貌,语调轻柔外加问候及祝福,尽量在顾客休息时间联系。

9.记住客户及其家人的生日和相关重要的日子,给予祝福或提前邮寄礼物。

10.最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户,让顾客感觉到你的诚意。

可以为顾客做的事情还有很多,建议多去细化摸索。
第2个回答  2016-10-28
一条就够了,拿出你真诚的热情。

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