手机百度上购买的火车票要怎么退票
1、首先在手机上找到百度软件，点击打开。
2、接着找到页面最下端的火车票选项，然后点击。
3、找到我的订单，然后点击。
4、接着就会弹出你所购买的火车票订单，选择自己想要退票的订单，然后点击。
5、然后会出现如下图所示的界面，点击退票，如下图所示。
6、接着会弹出如下图所示的对话框，然后点击确认。
7、出现以下页面时，稍等一小会儿，可能会有网络延迟。
8、接下来就要查看退款消息了，点击查看退款详情，如下图所示。
9、然后就可以看到自己是否退款成功。
拓展资料：
《铁路旅客运输规程》（铁运[1997]101号）规定如下：
第十二节 退票
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1. 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。
2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在发站，退还全部票价。
2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
参考资料：
1、首先在手机上找到百度软件，点击打开。
2、接着找到页面最下端的火车票选项，然后点击。
3、找到我的订单，然后点击。
4、接着就会弹出你所购买的火车票订单，选择自己想要退票的订单，然后点击。
5、然后会出现如下图所示的界面，点击退票，如下图所示。
6、接着会弹出如下图所示的对话框，然后点击确认。
7、出现以下页面时，稍等一小会儿，可能会有网络延迟。
8、接下来就要查看退款消息了，点击查看退款详情，如下图所示。
9、然后就可以看到自己是否退款成功。
拓展资料：
一、退票注意事项：
如果已经改签过，或超时了，则不能退票了，这张票只能作废掉，你要其它票的话得重新买一张了。如果在网上订的票且没有到车站取纸质的，则还可以到网上退票，否则需要到车站去退票了。
二、火车票退票手续费：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
本回答被网友采纳没有取纸质车票的开车前45分钟在个人订单中退票 。
根据百度火车票《预订须知》退票说明：
1.在线退票时间：06:00-23：00；
2.在线退票条件：未取纸质车票，且离发车时间大于45分钟；
3.其它不能在线退票的情况需在发车前火车站窗口办理。
扩展资料
退票费的收取：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2.开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5. 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料：
二、没有退票按钮的，自己去火车站取票后再退票；
三、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式，如果在规定时间内还没有收到，需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理。
四、为了购票安全，建议在铁路12306官网购票。
五、退票收费按如下计算；
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
（3） 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。本回答被网友采纳
