如题所述
1、打开iTunes登录ID，点击显示账户。
2、打开购买记录。
3、点击报告问题。
4、选择退款问题。
5、提交申请。
1、打开iTunes，在“商店”里面登录Apple ID，账户登录完成后，点击显示账户。
2、打开购买历史记录，点开“显示全部”Apple ID账户上面所有历史购买记录。
3、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”，然后在退款软件名称下方点击报告问题。
4、页面自动跳转到苹果官网上，在报告问题里面选择退款软件的问题。
5、填写退款问题理由提交申请。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-24
首先，打开Itunes,找到Itunesstore，在右上角有账号，点右边一点的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account
进去后找到第二个方框，是购买历史purchasehistory,点进去
然后选最下面的reportaproblem，报告一个问题
这时会发现购买的条目后面会出现可以点击的reportaproblem，点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点reportaproblem。
进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是
1、没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）
2、不小心误买了这个APP
3、这个APP没有像预想的那样有用
4、这个APP和设备不兼容
5、有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3、有个软件报告选了3、两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，不会不退给。然后点submit提交就可以了。
提交后不到一分钟，邮箱里面应该能收到自动回信，说请求已经被收到。然后2天内会收到2封信，都是说请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复，说很抱歉给造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。
也就是说，报告完了需要等4-6天的时间，才能收回钱。
进去后找到第二个方框，是购买历史purchasehistory,点进去
然后选最下面的reportaproblem，报告一个问题
这时会发现购买的条目后面会出现可以点击的reportaproblem，点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点reportaproblem。
进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是
1、没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）
2、不小心误买了这个APP
3、这个APP没有像预想的那样有用
4、这个APP和设备不兼容
5、有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3、有个软件报告选了3、两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，不会不退给。然后点submit提交就可以了。
提交后不到一分钟，邮箱里面应该能收到自动回信，说请求已经被收到。然后2天内会收到2封信，都是说请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复，说很抱歉给造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。
也就是说，报告完了需要等4-6天的时间，才能收回钱。
第2个回答 2015-12-16
首先，打开Itunes,找到Itunesstore，在右上角有账号，点右边一点的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account
进去后找到第二个方框，是购买历史purchasehistory,点进去
然后选最下面的reportaproblem，报告一个问题
这时会发现购买的条目后面会出现可以点击的reportaproblem，点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点reportaproblem。
进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是
1、没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）
2、不小心误买了这个APP
3、这个APP没有像预想的那样有用
4、这个APP和设备不兼容
5、有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3、有个软件报告选了3、两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，不会不退给。然后点submit提交就可以了。
提交后不到一分钟，邮箱里面应该能收到自动回信，说请求已经被收到。然后2天内会收到2封信，都是说请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复，说很抱歉给造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。
也就是说，报告完了需要等4-6天的时间，才能收回钱。
进去后找到第二个方框，是购买历史purchasehistory,点进去
然后选最下面的reportaproblem，报告一个问题
这时会发现购买的条目后面会出现可以点击的reportaproblem，点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点reportaproblem。
进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是
1、没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）
2、不小心误买了这个APP
3、这个APP没有像预想的那样有用
4、这个APP和设备不兼容
5、有一个其他的购买/下载的问题要报告
这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3、有个软件报告选了3、两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，不会不退给。然后点submit提交就可以了。
提交后不到一分钟，邮箱里面应该能收到自动回信，说请求已经被收到。然后2天内会收到2封信，都是说请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复，说很抱歉给造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。
也就是说，报告完了需要等4-6天的时间，才能收回钱。
第3个回答 2019-02-25
内购后也可退款
步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，app
store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在itunes查询到。
1.运行并登录itunes，依次点击：“itunes
store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入apple
id和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击
“购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过itunes
store技术支持，申请退款
1.打开苹果的itunes支持页面，在此网页申请退款。
2.点击“联系itunes
store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6.
现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
描述栏范文：
i
have
downloaded
a
xxxx（要退费程序的名称）program
for
iphone
（或
ipad）
from
the
app
store，but
this
item
dose
not
meet
my
expectation.
would
you
please
help
me
refund
my
payment？
thank
you
very
much.
24小时之内itunes
store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝。
需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，app
store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在itunes查询到。
1.运行并登录itunes，依次点击：“itunes
store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入apple
id和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击
“购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过itunes
store技术支持，申请退款
1.打开苹果的itunes支持页面，在此网页申请退款。
2.点击“联系itunes
store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6.
现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
描述栏范文：
i
have
downloaded
a
xxxx（要退费程序的名称）program
for
iphone
（或
ipad）
from
the
app
store，but
this
item
dose
not
meet
my
expectation.
would
you
please
help
me
refund
my
payment？
thank
you
very
much.
24小时之内itunes
store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝。
需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
第4个回答 2019-09-22
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App
Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes
Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple
ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击
“购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过iTunes
Store技术支持，申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes
Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6.
现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
求采纳
2、提交退款申请
注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App
Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes
Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple
ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击
“购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过iTunes
Store技术支持，申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes
Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6.
现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
求采纳
