如题所述
如果你已经拿到纸质车票,那么需要到火车站专门办理退票的窗口去办理退票手续。
如果你是从火车票官网12306买的票,且还没有取票,可以从网上直接退票。
退票所需的证件:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
退票费的收取规定:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
(3)办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
(5)改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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第1个回答 2014-08-27
网上购票、火车站窗口购票都不要手续费,代售点购票、取票都要手续费,每张5元。
退票不论是网上自助退票,还是到火车站窗口退票,都收5%的退票费,最低2元。
是否可以解决您的问题?追问
退票不论是网上自助退票,还是到火车站窗口退票,都收5%的退票费,最低2元。
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晚上8点火车站还可以退票吗
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