如题所述
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第1个回答 2016-01-10
1.买家已付款状态下申请退款的,卖家不响应的情况下3天后系统自动打款给买家。
2 .卖家已发货状态下申请退款的,卖家不响应的情况下7天后系统自动打款给买家。
3.卖家点了同意退款的话 即可就退了
2 .卖家已发货状态下申请退款的,卖家不响应的情况下7天后系统自动打款给买家。
3.卖家点了同意退款的话 即可就退了
第2个回答 2016-01-09
在已买到的宝贝页面,只有当订单的退款状态显示“退款成功“时,钱款将根据支付方式原路退回,请点此查看钱款去向。
如仍未查询到退款,请确认付款方式:
1. 银行卡、支付宝余额、余额宝支付的钱款,都可以通过【支付宝钱包】—【我的】—【余额】—【账户余额】,查询钱款收支明细。
2. 如使用花呗支付,可以登录支付查看花呗收支明细,或者联系支付宝咨询钱款去向(支付宝热线:95188)。
3. 交易使用“找人代付”后涉及的退款:
单笔订单代付:
订单“确认收货”之前:退代付人;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户;
订单“确认收货”之后:1)卖家同意退款申请的:退代付人。
2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额
合并多笔订单代付:目前不分场景退买家余额。
举例:A让B代付合并的多笔订单,B支付出钱,退款到A账户。
*温馨提示:
使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日。
如仍未查询到退款,请确认付款方式:
1. 银行卡、支付宝余额、余额宝支付的钱款,都可以通过【支付宝钱包】—【我的】—【余额】—【账户余额】,查询钱款收支明细。
2. 如使用花呗支付,可以登录支付查看花呗收支明细,或者联系支付宝咨询钱款去向(支付宝热线:95188)。
3. 交易使用“找人代付”后涉及的退款:
单笔订单代付:
订单“确认收货”之前:退代付人;举例:A让B代付单笔订单,B支付出钱,款退到B账户;
订单“确认收货”之后:1)卖家同意退款申请的:退代付人。
2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额
合并多笔订单代付:目前不分场景退买家余额。
举例:A让B代付合并的多笔订单,B支付出钱,退款到A账户。
*温馨提示:
使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日。
第3个回答 2016-01-03
卖家确认立刻收到,不然就等时间到
第4个回答 2016-01-18
如果你享有极速退款服务,在你发货后提交退货凭证就立即到账,如果没有极速退款服务需要你提交退货凭证后卖家收到货并确认收货后方可到账