如题所述
此问题是由后台打印程序服务关闭引起的，可以通过重新打开它来解决。详情如下:
1、直接右键单击计算机图标，然后选择管理跳转。
2、此时将弹出一个新对话框,您需要点击图中所示位置的服务进行输入。
3、如果下一步没有问题，找到后台打印程序并确认启动。
4、完成上述操作后，继续从开始菜单中选择设备和打印机。
5、这样，就可以获得相关的结果，实现目标。
打印机不能打印文件有很多原因，假设打印机和电脑是直接连接的(不是通过网络共享连接)，不能打印应从以下几点检查：
1、在控制面板一打印机和传真机页面中检查打印机是否被暂停使用。
2、文档中页面设置的纸张大小打印机是否支持。
3、打印数据线是否松动，检查打印机端和电脑端打印数据线连接情况，如果是并口线最好在关机状态下进行插拔，USB数据线插拔时至少打印机是关机状态(见过带电插拔烧打印机板子的)
4、检查安装的打印驱动是否被删除，或检查默认的打印机是否正确。
5、检查打印机是否出现故障，现在的许多打印机都带有简单监控程序，打开程序后卡纸缺墨(粉)、连接状况、机舱是否没有闭合等都会有显示。
扩展资料：
施乐SC2020打印机常见故障：
一、打印文件上出现了纵向的细黑道。
这通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上灰尘或者碎纸屑所致；打印文件和鼓芯上同时出现1cm以上同样宽的纵向黑道这不是漏粉，而是刮板出了问题，导致棍芯上的粉刮不干净。
二、打印机打出一张白纸。
先检查富士施乐激光打印机本身有无问题，如没问题，说明硒鼓在装配时出了问题。
三、打印文件颜色不均匀，有明显的白道。
从外面看磁棍能不能看见碳粉，如果磁棍上有的地方有粉，而有的地方没有，说明此硒鼓碳粉已经用完了。
四、打印文件上出现很明显的底灰。
底灰：底灰指打印品的空白区出现的雾状碳粉 出现底灰是打印机最常见的问题之一，一般这是鼓芯或碳粉出了问题，也可能涉及多种因素，如刮刀老化；鼓疲劳，到了寿命；充电辊污脏；碳粉问题；环境低温且干燥；打印介质等。
五、打印文件中出现横向的黑。
面对这种情况，基本可以认为是因为硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以解决。
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