如题所述
手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-10-11
要把手机恢复出厂设置咯!把一些重要的软件，音乐，图片移到内存卡上，在把手机上的电话号码复制到SIM卡上。取下内存卡，把手机恢复出厂设置，就是格式化手机，(注:你要先确定是手机的问题，把SIM卡装到另一个手机，看看能不能收到短信，或把内存卡取下，看看是不是安装了安全软件导致的，如果都不是的话，就应该是手机的问题了，你就试一试格机，一定要记得保存你要的东西到内存卡上，因为一格机就没有了)我的是5230前几天就这样，10086的人工服务说是智能机的问题，我就恢复的一下出厂设置，就好了，就是有点麻烦。。
第2个回答 2017-10-11
你是不给10086拉黑了哈哈哈
第3个回答 2017-10-11
打客服问一下
