若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：1、按音量加键将声音调大；2、关闭后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；7、重启手机；8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理

是不是音量调节过小。
再或者是不是话筒喇叭出现了故障，是不是出现了线路或电路的堵塞的现象。
如果自己能修的话，可以自己去修理一下，如果不行的话，可以找个手机修理店。再或者，你还没有过质保期，拿质保单，直接返回商家，给你更换手机。本回答被网友采纳

情况1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或静音，把关掉手机静音和振动即可；
情况2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果您的手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决

重启一下试试，看一下音量设置。如果确定不是喇叭自身的问题，也确定手机没有摔过或者进水过，恢复初始化看看。实在不行，只能送去维修了。