电信手机怎么查套餐

如题所述

  电信提供客户免费查询套餐使用情况,可以通过多种方式进行查询,下面将几种方法做说明:

  1、拨打电话10000按语音提示操作查询或者选择人工客服查询。

  

  2、安装电信手机客户端软件查询。登陆电信官网、手机应用商店都可下载客户端软件。

   

  3、发送短信查询。手机编写“ æ•°å­—代码”或“ æ‹¼éŸ³ä»£ç â€å‘送至“10001”,详细代码请查询http://hb.189.cn/pages/selfservice/operating/message.jsp。


   

  

  4、登陆官网个人中心查询http://www.189.cn/。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2021-01-26

方法一:

带着有效身份证件(比如身份证),到电信营业厅查询;


方法二:

拨打电信客服电话10000,根据语音提示,转接人工服务,查询即可;


方法三:

编辑短信506发送到10001,即可收短信查询;


方法四:

进入中国电信官网,输入手机号码,短信接收动态密码,即可查询套餐。


第2个回答  2014-01-22
您可以通过所需查询的固话(小灵通、手机号)和产品密码登陆湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),进入“自助服务→费用查询→已订业务查询”即可查到您已订的业务,您在自助查询过程中如有疑问,可随时向我们的在线专家、中国电信QQ客服(800010000)或直接拨打10000号进行咨询。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-12-31
打10000客服服务,或者直接写506发送到10001,就会直接发送短信告诉你套餐的使用情况!如果想取消或开通套餐,可以打客服电话,可以直接办理。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2013-12-30
打10000电话咨询电信官方客服即可

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