如题所述
您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；您所述的问题应该就是这个原因导致的了，如果您机器经常出现这个问题，建议您可以按下面的方法进行操作看看是否有所改善：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、 建议您在bios中开启风扇长转选项，操作步骤： 请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，选择System Configuration，将fan always on设置为enable，再点击F10保存并退出。
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 注：CPU和GPU（图形处理器）作为主要处理器，每秒处理数十亿的计算和指令。依靠这种处理速度，游戏程序才能正常运行，也因此处理器会产生更多的热量，因此您机器在运行游戏程序时会比运行一般的程序热量要高。
希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；您所述的问题应该就是这个原因导致的了，如果您机器经常出现这个问题，建议您可以按下面的方法进行操作看看是否有所改善：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、 建议您在bios中开启风扇长转选项，操作步骤： 请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，选择System Configuration，将fan always on设置为enable，再点击F10保存并退出。
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 注：CPU和GPU（图形处理器）作为主要处理器，每秒处理数十亿的计算和指令。依靠这种处理速度，游戏程序才能正常运行，也因此处理器会产生更多的热量，因此您机器在运行游戏程序时会比运行一般的程序热量要高。
希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-03-09
估计是屏幕接主板的排线坏了，我之前的电脑出现过同样的毛病，甚至还出现色条。
可以去找维修店，清理一下灰尘，然后重新插拔一下排线，然后看行不行。
估计八成就是这个问题。再或者就是显卡的问题了。
可以去找维修店，清理一下灰尘，然后重新插拔一下排线，然后看行不行。
估计八成就是这个问题。再或者就是显卡的问题了。
第2个回答 2015-03-09
把所有外存储器拔掉，网线拔掉。如还不行，建议重装。
第3个回答 2015-03-09
拔掉电池然后再重启。追问
还是不行
追答系统用的是什么？
可能性不多，1.蠕虫感染，这种情况重做系统才能解决，2，硬件损坏，这个，不用想了，去找维修的吧。3，系统崩溃，重做系统解决。
当然，重做系统必须要有BIOS界面，如果只是黑屏幕，那就不用想了，去修吧（打开BIOS方法，电脑开机按F1 有的是按“.”）
用上面的方法检测下BIOS能不能用，不能，直接维修吧。
本回答被网友采纳第4个回答 2015-03-09
主板烧了可能追问
但温度不高啊
追答我有台台式机也是这样 指示灯不亮 键盘灯不亮 拿去检测说主板烧了
