如题所述
火车票退票时间最晚提前2个小时。如果是火车票退票的乘车人本人办理的,是需要提供车票和购票时所使用的有效身份证件原件的。
如果是无法出示本人有效身份证件原件的,需要到车站铁路公安制证口办理临时身份证明之后,办理退票的手续以及程序等。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费在发站,退还全部票价。
在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
拓展资料:代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍收取5%的退票费。
法律依据:根据《铁路互联?购票须知》第一条规定,?车票退票?续费新规定:乘客提前15天办理退票的,不需要?付退票?续费。
如果是无法出示本人有效身份证件原件的,需要到车站铁路公安制证口办理临时身份证明之后,办理退票的手续以及程序等。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费在发站,退还全部票价。
在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
拓展资料:代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍收取5%的退票费。
法律依据:根据《铁路互联?购票须知》第一条规定,?车票退票?续费新规定:乘客提前15天办理退票的,不需要?付退票?续费。
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