天猫海外直邮快递一直收不到货，申请退款被商家拒绝，卖家说等货到了拒收，然后再扣我360块钱费用求高人指点
您在退款申请中点击申请介入，天猫小二会介入判定处理。
通常您可以先联系卖家询问原因，如果不是您的问题您可以拒绝承担费用。
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第1个回答 2019-05-05
商家这么做没问题，就是看看这个 360包含什么，如果合理就付了
