如题所述
好的亲,我仔细告诉你流程噢,买家首先要申请退款/退货,他申请了以后,接下来需要得到你这边的同意,那么你同意之后同时会把退货地址发给他,然后他就要去快递公司把东西寄出去,快递那边给他的面单不能搞丢,完了寄出去之后,他又要在淘宝那里操作,那么操作什么呢?就是要把他寄回给卖家的东西的快递公司和单号填进去,填好提交好以后就可以了,卖家就不用管了,因为有了单号在上面,这就已经收到了淘宝流程的监控,卖家可以每天查查东西到哪了?多久可以收到,等到宝贝收到之后卖家就点退款,钱退给他就行了。那么假如他没寄回给卖家,那么卖家不用着急,反正钱又没退给他,他退就退,不退就算了,因为在买家那里会有个提示,系统会提示他在几天内的时间里把东西寄出去,如果他没有在规定时间内寄,退款申请会自动关闭,反正就是卖家不用担心,淘宝让填写快递公司跟单号就已经是一个最主要的监控了,而且是在收到东西之后卖家才能退款给买家的噢,不用担心哈
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-04-09
卖家那边很难追回吧,最多联系淘宝客服看下的
不过既然对方已经退钱,最好还是把货物寄回去吧
不过既然对方已经退钱,最好还是把货物寄回去吧