如题所述
尊敬的三星用户您好:
若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1.若您的平板电脑死机,请您长按平板电源键8-10秒重启机器尝试,若机器重启后正常,建议观察使用。
2.若上述操作后平板电脑无法重启或仍旧死机没有反应,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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