如题所述
出现的原因有以下几点:
1、系统版本问题
如果系统存在不稳定或者有BUG,会导致触控ID功能无法正常使用。
解决方法:可以尝试更换到新的或更为稳定的系统版本。
2、主屏幕按钮不干净
解决方法:可以使用干净的无绒布擦干净主屏幕按钮,避免有灰尘或者碎屑附着在上面。
3、手指指纹受影响
水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都会影响指纹识别。
解决方法:确保手指清洁且干燥,可以先洗手并擦拭干净。
4、手指触摸按压过重
在进行触控ID设置时,用手指触摸主屏幕按钮,但不要用力按压。请保持不动,直到感觉到一下快速振动,或系统要求移开手指(在设置过程中,请注意屏幕上的提示,按照提示操作)。在需要移动时,每次均小幅调整手指的位置,不要按得太快或快速移动手指。
5、若始终无法开启触控ID,或者触控ID显示为灰色,就需要将设备送往 Apple Store零售店或 Apple授权服务提供商那里进行检测或维修了,或联系 Apple 支持。
扩展资料:
显示在此设备设置生物特征识别验证的其他原因:
1、设备刚刚重新启动;
2、指纹连续五次不能被识别;
3、设备已超过 48 小时不曾解锁;
4、指纹刚刚注册或删除。
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第1个回答 2018-07-18
解决方法1:打开苹果设备设置把itunesstore与appstore里上登录的Apple ID账号退出来,然后再登录。解决方法2:打开设置,进入通用,按还原,还原网络设置。解决方法3:看看是不是Apple ID被冻结解封一下。本回答被网友采纳