为什么首都航空的评价那么差？

首都航空很差的，小公司，快倒闭了，坐飞机连个开水都不提供

非常差！三亚机场安检前有首航工作人员拦截客户，要求20寸登机箱去缴费托运（实际这航班上有很多20、22寸甚至更大行李箱登记），旅客标识他们无权拦截旅客前往安检如登机口要求托运便同意托运。工作人员抢夺旅客行李箱，旅客推开工作人员后工作人员将旅客打倒在地。起争执后工作人员阻拦安检并威胁旅客，警察到场后叫来首航地勤管理领导，这位领导丝毫没有标识歉意只是告知公司规定，旅客同意托运后要求谈及工作人员打人问题，这位领导说你就别走了看视频去吧。民警劝说下旅客表示不追究，但这位领导却要求挨打旅客道歉。之后在民警协调下这位领导要求旅客事后不投诉才让旅客乘机。此趟航班很多旅客都与拦截工作人员发生言语冲突。首都航空真NB！

因为首航不懂管理，又不让位，真给首都丢脸，就行李新规真缺德。

首都航空公司买张机票三百多，行李箱收费三百一个，而且还不带提醒的，到了登记口才知道！这明显就是强制行收费[捂脸][捂脸][捂脸]

国内航空中，只有首航没有免费托运，其他的航天公司都有免费托运，并且不会公开告诉你，只有到了检票口才告诉你要交托运费。一公斤18元，500元的飞机票交托运费就要了200多。真的亏。真的有损首都的名誉。