高铁坐错了车次怎么办

如题所述

高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。

因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。

扩展资料

《铁路安全管理条例》中规定:

第六十四条 铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

第六十五条 铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定,对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
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第1个回答  2021-03-10

乘坐高铁发现坐错车以后,也不要着急,可以立马找乘务员或列车长,列车长会按照《铁路旅客运输办理细则》第二章,第八节,第三十七条的规定,编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

第2个回答  2021-06-11
乘坐高铁发现坐错车以后,也不要着急,可以立马找乘务员或列车长,列车长会按照《铁路旅客运输办理细则》第二章,第八节,第三十七条的规定,编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

乘坐高铁发现坐错车以后,也不要着急,可以立马找乘务员或列车长,列车长会按照《铁路旅客运输办理细则》第二章,第八节,第三十七条的规定,编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。乘坐高铁发现坐错车以后,也不要着急,可以立马找乘务员或列车长,列车长会按照《铁路旅客运输办理细则》第二章,第八节,第三十七条的规定,编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
第3个回答  2021-03-10
高铁坐错了车次及时和列车员联系,列车员会安排在下一个车站让你换乘上正确的车次,你就要多用些时间在路途上了。
第4个回答  2021-06-20
不同车次的话身份证无法刷过闸的,正常情况下不会出现这种问题,少数情况下,同一个站台有多趟车入站,可能会出现这种问题,这个没有条文规定怎么处理,你可以向乘务员求助,或者自认倒霉,按照规定进行补票出站,然后改签成其他车次,2小时内可以找人工窗口免费改签,不过异站的话就不一定能适应这个规定了。本回答被网友采纳

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