如题所述
不足24小时的按票价20%收取手续费，开车前一小时和前半小时均是20%。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
只要在高铁出发之前，都可以退票，取出来的票只能到火车站售票窗口退票(带上身份证和纸质车票)，代售点不能退票。
购买火车票注意要点
1、确认自己的购票证件是否有效。目前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站账号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。
3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。
5、车票预售期：从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。
不足24小时的按票价20%收取手续费，开车前一小时和前半小时均是20%。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
只要在高铁出发之前，都可以退票，取出来的票只能到火车站售票窗口退票(带上身份证和纸质车票)，代售点不能退票。
坐火车注意：
1、坐火车应提前30分钟-1小时到车站，始发车是提前40分钟开始检票。
2、身份证带在身上，并易于取出。
3、进站后根据电子牌选择具体上车的站台和上车的方向。
4、卧铺上车后列车员会找你换卧铺证，下车前30分钟到一小时时列车员会找你换回来。
5、硬座车厢人多，上车注意保管好贵重物品。
6、硬卧过夜睡觉也注意贵重的物品最好放在身边。
7、出站切忌乘坐在出站口拉人的车。
8、尽可能到市区找正规地方住宿。
本回答被网友采纳建议如果未取票的情况下先自行改签，再退票比较划算！本回答被网友采纳
