我在手机上定的火车票如何退票

1.我们给手机上下载一个“铁路12306”，打开并登陆，然后点击底部导航中的“订单查询”。
2.在订单查询界面中，会看到有一个“未出行订单”，我们点击。
3.在未出行订单中，我们会看到有两种查询方式，默认就是“按订单日期查询”（就是购买火车票时候的日期），我们选择起始日期和结束日期后，我们点击“查询”按钮。
4.这时在未出行订单中，我们就会看到加载出来的未出行的所有订单，我们选择需要退订的火车票。
5.点击进入在订单详情中，我们在上方就可以看到有一个“退票”。
6.点击退票按钮。
7.此时会出现一个“温馨提示”，点确定。
8.点击“确认退票”按钮。
9.我们点击后，就会看到一个“退票成功”的界面，如图。
扩展资料：
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
1.
没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2.已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
3.使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4.因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料：12306——互联网购票

可以退,
　　网上订购的火车票当然可以在网上退票，但是旅客必须在列车出发前2小时办理退票手续，否则只能到火车站售票窗口办理退票手续。首先，旅客要登录火车票网上订票官网，点击官网首页左下角的“退票”按钮，进入用户登录系统，输入用户名、密码及验证码；然后，旅客会进入我的12306，点击我的订单下方的“订单查询”按钮，进入订单查询页面后输入查询日期类型、订单号等信息后点击查询；最后，旅客在查询到想要办理退票的车票订单，点击退票系统会提示：恭喜！您已退票成功。广大旅客需要注意的是，如果旅客已经换取了纸质车票，就不能在网上办理退票手续，只能到车站办理。根据最新退票规定，火车票实行梯次退票，所以旅客退票越早越好。如果在48小时之前只会扣去5%的退票费，24小时之内则扣去20%的退票费，而24至48小时之内则扣去10%的退票费。本回答被提问者采纳

如果你是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退
如果你已经取票了（也就是说你的票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票
铁路部门推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即:
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

如果尚未取票是可以在手机上退票的。下载12306app并登录买票的账号-点击订单查询-点击未出行订单，按订票日期搜索，找到需要退的火车票-点击该张火车票，点击退订。
1、下载12306app并登录买票的账号，如下图所示
2、点击订单查询，如下图所示
3、点击未出行订单，按订票日期搜索，如下图所示
4、找到未出行订单页面查看订单，如下图所示
5、点击该张火车票-点击退订