买家收到货,说退货,他不是申请退款退货,而是确认收货后不评价,然后提出售后申请,我们收到货以后确认了,他就给中评,这个算恶意评价吗?我们看到中评很生气就在阿里旺旺上说了几句,他就投诉我们恶意骚扰,怎么办 求助
这种买家心理不是太健康,有故意整人的倾向。
这个评价不算恶意评价,算不合理评价,你可以通过不合理评价入口提交该笔交易订单号,举证已退款完成,这种评价淘宝会受理并删除,不用担心。
恶意骚扰投诉如果你没有在旺旺中用不文明语言把对方骂翻过去,这种投诉也不会成立。
给你一个逻辑平顺一下心情,你走在马路上,突然冲出一病人踩你一脚,你能怎么着?没有办法生气啊。你描述的事情合理解决就可以了,不会有问题。追问
这个评价不算恶意评价,算不合理评价,你可以通过不合理评价入口提交该笔交易订单号,举证已退款完成,这种评价淘宝会受理并删除,不用担心。
恶意骚扰投诉如果你没有在旺旺中用不文明语言把对方骂翻过去,这种投诉也不会成立。
给你一个逻辑平顺一下心情,你走在马路上,突然冲出一病人踩你一脚,你能怎么着?没有办法生气啊。你描述的事情合理解决就可以了,不会有问题。追问
这个和骚扰完全没有关系,投诉无法成立。
如果想骚扰,那卖家换用其他手机号就可以了,这种买家也算是万年难开一奇葩,恶意多于善意。
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第1个回答 2013-11-13
怕什么,对这样的人不用客气的。这个社会上不知道满足的人太多了。你的东西再好他也能给你挑出毛病,难伺候难伺候啊!快递慢了差评有个线头差评真把自己当成上帝了。我从来没有求他们改过,这个无所谓顺其自然,我遇到过形形色色的买家讹钱的敲诈的。投诉我的恶意举报图片侵权的,都让我一一摆平了。现在还不是正常营业