如题所述
1. 开机黑屏（声音正常）可尝试断电重启设备；
如断电重启后，可以看到画面，可进入“设置”--“图像”--关闭“动态背光”，并把“背光强度”调整为“70”（通过遥控器左右键调整数字大小）。如调节后，依然出现“黑屏但有声音”问题，可将“背光强度”调节到30。
2. 播放视频黑屏（声音正常），可检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新或更换其他片源观察是否有黑屏情况；
3. 若以上均无法解决问题，可申请售后检测。
如断电重启后，可以看到画面，可进入“设置”--“图像”--关闭“动态背光”，并把“背光强度”调整为“70”（通过遥控器左右键调整数字大小）。如调节后，依然出现“黑屏但有声音”问题，可将“背光强度”调节到30。
2. 播放视频黑屏（声音正常），可检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新或更换其他片源观察是否有黑屏情况；
3. 若以上均无法解决问题，可申请售后检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-10-04
电视机在观看的时候出现黑屏的状态，有声音没图像，说明电视显示器出现了故障，所以这个时候一定要找专业的技术人，员及时对电视进行维修处理，更换不良的显示器，才可以让电视观看的质量更好，使用起来也更流畅。
第2个回答 2021-10-04
小米电视看着黑屏，有声音没图像，有可能系统卡顿或异常情况导致。建议关机重启后，重新升级系统版本修复漏洞后，进行再尝试。具体可以咨询客服了解详情，希望帮到你，祝你生活愉快！
第3个回答 2021-10-04
可以马上关机重启，如果仍然是黑屏就是电路或屏幕有问题。如果重启图像恢复，那就是电路热稳定性差。工作中温度升高，电路发生故障。
第4个回答 2021-10-04
那看来是不出现了故障，只能找人去维修了。自己根据他是不是在保修期内，如果是在保修期可以。打电话联系售后服务，如果超过保修期，就自己看看哪个师傅可靠又便宜点上来维修吧。
