三星笔记本电脑老是黑屏是怎么回事

如题所述

尊敬的三星用户您好:根据您的描述若笔记本出现开机黑屏的情况,建议您:1.检查电源适配器是否插好,笔记本是否通电。2.若确认电源供电正常,但笔记本屏幕不亮,建议联系三星服务中心检测判断。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答  2014-07-27
是怎么黑屏?彻底黑屏就像没开机一样,还是屏幕有背光就是没画面?追问

关机一样

追答

可以重装一下系统试试,有些软件冲突会导致这种情况,,不过这种情况大部分可能是硬件出毛病。比如接触不良

追问

好的,3Q

第2个回答  2014-07-31

您好:

根据您的描述:


1.请您先排除系统和驱动的故障,重新安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。


输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:


 


2.由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)


3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。


三星服务中心地址:

欢迎访问三星服务预约:

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第3个回答  2014-07-27
难道买了烂货
第4个回答  2019-12-23
给售后打电话问nbsp;黑屏情况很多种的nbsp;是否有报警nbsp;能否开机启动...

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