如题所述
这种情况可能是由于携程网和12306之间的接口存在一些问题，导致重复扣费。以下是您可以尝试的解决步骤：
1. 联系客服：您可以通过携程和12306的客服渠道分别咨询，了解具体的扣费情况，并进行问题的反馈。客服人员会帮助您查询并解决问题。
2. 检查账户：检查您的携程和12306账户，看是否有其他的未完成订单或者已经退款的订单，这可能会导致重复扣费。
3. 等待退款：如果确定是重复扣费，您可以等待一段时间，携程和12306可能会自动将多扣的钱退回到您的账户中。
4. 寻求法律帮助：如果您认为自己的权益受到侵犯，而且无法通过上述方式解决问题，可以考虑寻求法律帮助。
最后，建议在以后的购票过程中，只在其中一个平台购买火车票，以避免类似的问题再次发生。
1. 联系客服：您可以通过携程和12306的客服渠道分别咨询，了解具体的扣费情况，并进行问题的反馈。客服人员会帮助您查询并解决问题。
2. 检查账户：检查您的携程和12306账户，看是否有其他的未完成订单或者已经退款的订单，这可能会导致重复扣费。
3. 等待退款：如果确定是重复扣费，您可以等待一段时间，携程和12306可能会自动将多扣的钱退回到您的账户中。
4. 寻求法律帮助：如果您认为自己的权益受到侵犯，而且无法通过上述方式解决问题，可以考虑寻求法律帮助。
最后，建议在以后的购票过程中，只在其中一个平台购买火车票，以避免类似的问题再次发生。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-12-22
首先恭喜你，抢到票了。
如果你12306付款了，肯定是抢票成功了。但是携程不一定，携程要进订单详情查看是否订购成功，同一个身份证应该不能同时定同一次车的。没有成功显示：支付成功的时候点订单详情，右侧有个灰色的取消订单，钱就会原路退回给你。希望能帮到你！本回答被网友采纳
如果你12306付款了，肯定是抢票成功了。但是携程不一定，携程要进订单详情查看是否订购成功，同一个身份证应该不能同时定同一次车的。没有成功显示：支付成功的时候点订单详情，右侧有个灰色的取消订单，钱就会原路退回给你。希望能帮到你！本回答被网友采纳
