如题所述
为了给消费者提供更安全放心的网购坏境,维护淘宝网健康的市场秩序,针对部分卖家不以成交为目的、严重侵害消费者利益的不良交易行为,淘宝网将增加管控力度,故对《淘宝规则》危及交易安全规则等进行调整。
此次规则变更于2017年5月16日进行公示通知,将于2017年5月23日正式生效。
此次规则变更要点如下:
1、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则新增“可能即将引起危及交易安全或淘宝账户安全的行为”;
2、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则的处置措施中新增“关闭订单”、“删除商品”的处置措施。
3、《淘宝规则》第三十七条“危及交易安全”规则实施细则中新增“可能即将发生危及交易安全”的认定和场景说明;
4、《淘宝规则》第二十三条“创建店铺”规则实施细则中,“严重危及交易安全的情形”增加“卖家交付买家的商品存在大量劣质或货不对板情形等”。
拓展资料:
具体变更内容
变更前:第三十七条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易,卖家应合理保障买家权益。
会员如发生危及交易安全或淘宝账户安全的行为,淘宝将依照其行为的危险程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。
变更:第三十七条会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易,卖家应合理保障买家权益。
会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为,淘宝将根据其行为并结合事件的紧急、严重程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、删除商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等临时性市场管控措施,直至淘宝确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。
于2017年5月16日进行“危及交易安全”的规则变更,参照下图:
注意事项危及交易安全处罚的原因:
1、交易异常:核实您在交易过程中,如拍下宝贝、付款、发货或售后环节存在异常,故对淘宝账户进行市场管控。
2、商品异常:核实您发布的商品信息存在违反淘宝商品发布规则,故对淘宝账户进行市场管控。
3、引导线下交易:核实您账户中交易存在违反淘宝网正常交易流程行为,故对账户进行市场管控。
4、维权异常:核实您账户中的退款、售后维权存在高危风险,故对淘宝账户进行市场管控
5、认证信息不一致:核实您账户在使用过程中身份存在与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有效,维护消费者权益,对已经通过淘宝认证的会员,淘宝将视情况通过定期或不定期复核的方式,验证认证信息的真实有效性。
淘宝危及交易安全的处罚是会马上限制发布的商品,立即延长交易时间,立即限制淘宝账号,旺旺帐号,暂时不能进行任何交易。
拓展资料
触发淘宝危及交易安全处罚的原因有以下几种,分别是:
1、发布的商品信息存在违反淘宝商品发布规则,因此对淘宝账户进行市场管控。
2、账户中的退款、售后维权存在高危风险,因此对淘宝账户进行市场管控。
3、账户在使用的过程中发现与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有效,维护消费者权益,对已经通过淘宝认证的会员,淘宝将视情况通过定期或不定期复核的方式,验证认证信息的真实有效性。
4、在交易的过程中,比如说拍下的宝贝、付款、发货或售后环节存在了异常,因此对淘宝账户进行了市场管控。
5、在账户交易中存在违反淘宝网正常交易流程行为,因此对账户进行了市场管控。
二、危及交易安全处罚的原因
1、交易异常:核实您在交易过程中,如拍下宝贝、付款、发货或售后环节存在异常,故对淘宝账户进行市场管控。
2、商品异常:核实您发布的商品信息存在违反淘宝商品发布规则,故对淘宝账户进行市场管控。
3、引导线下交易:核实您账户中交易存在违反淘宝网正常交易流程行为,故对账户进行市场管控。
4、维权异常:核实您账户中的退款、售后维权存在高危风险,故对淘宝账户进行市场管控。
5、认证信息不一致:核实您账户在使用过程中身份存在与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有效,维护消费者权益,对已经通过淘宝认证的会员,淘宝将视情况通过定期或不定期复核的方式,验证认证信息的真实有效性。本回答被网友采纳
淘宝网会结合实际情况,对危及交易安全的买家做出不同的处罚措施。依据事情的严重程度、紧急状态等因素,淘宝网会采取下架商品、搜索屏蔽、搜索降权、限制登录、监管账户、删除商品、查封账号等措施。虚假交易的判定维度是比较多的,如果淘宝网说我们危及交易安全应该怎么办呢?我之前店铺也遇到过,后来处理好了,不懂可以问我。