微信支付失败 却扣钱了 怎么办

如题所述

微信付款失败会退回金额,可以先等等,如果超过5个工作日资金仍未退回,即可点击微信帮助中心-拉到最底下联系客服。跟客服反应问题提交申诉。
具体步骤如下:
1、点击微信下方第三个选项,在这个界面中找到并点击钱包,如下图所示。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/359b033b5bb5c9ea40bbc217db39b6003bf3b3fe"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/359b033b5bb5c9ea40bbc217db39b6003bf3b3fe?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/359b033b5bb5c9ea40bbc217db39b6003bf3b3fe"/>
2、进入钱包界面,然后点击屏幕右上方的图标,如下图所示。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cdbf6c81800a19d8160245f13dfa828ba71e46c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cdbf6c81800a19d8160245f13dfa828ba71e46c5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cdbf6c81800a19d8160245f13dfa828ba71e46c5"/>
3、进入支付中心,在这里点击帮助中心,如下图所示。
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4、进入帮助中心,然后点击联系客服,如下图所示。
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5、此时就连接了人工客服,输入所遇到的问题,并点击发送就可以了。
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参考资料来源:/kf.qq.com/faq/170425F7neUB170425MJJZbM.html"target="_blank"title="腾讯网-有问题如何快速联系客服?">腾讯网-有问题如何快速联系客服?
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-05

方法如下:

1、进入钱包主界面,点击右上角单个点的图标,菜单里面选择”交易记录”,查询那笔交易,进行点击。

2、点击后进入该笔交易的详细界面,点击下方的“在线帮助”

3、这是,会从底部弹出菜单,有多种反馈方法,建议选择第二种在线反馈方法

扩展资料:

微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。自2017年11月23日起,微信支付服务功能在中国铁路客户服务中心12306网站上线运行。  

2018年4月1日,消费者在使用微信钱包扫描静态条码支付时,单日使用零钱包支付的上限不超过500元,同时微信关联的所有银行卡还可以再独立获得500元的支付上限。 2018年3月,车牌=付款码,微信直接推出“高速e行”。  2018年6月29日,微信支付与米其林指南在广州宣布达成战略合作。

(参考资料:)

第2个回答  2019-01-04
微信支付失败,但银行卡已经扣款,说是0-3个工作日内被扣资金会回到银行卡里,商家未收到钱,暂时先用现金支付,接下来就是寻找原因和解决原因。
第3个回答  2019-01-04
找微信客服呀
第4个回答  2019-01-04
方法/步骤:

1.
【情况描述】 扫码二维码支付显示支付失败,但银行卡已经扣款,说是0-3...
2.
【联系客服】 若是0-3个工作日内仍没有退回资金,将支付失败和已经扣款的页面截图...
3.
【人工服务】 客服页面输入“支付失败”等关键内容,机器自动回复失败的可能原因和普...
4.
【填写资料】 因小编申请的问题未处理所以页面有点不同,产品类型就是微信支付,...
5.
【查看进度】 返回到客服输入界面,点出现的“点击这里可查看处理进度”,进入“服务记录 - 微信支付其他问题” 查看进度。
6【等待结果】  接下来就是慢慢等结果,偶尔查看“处理进度”,不能因为支付失败就白白花钱,合理、合法维护权益很正常。本回答被网友采纳

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