微信支付失败但是钱扣了怎么办

微信支付失败但是钱扣了怎么办

微信付款失败会退回金额,可以先等等,如果超过5个工作日资金仍未退回,即可点击微信帮助中心-拉到最底下联系客服。跟客服反应问题提交申诉。
具体步骤如下:
1、点击微信下方第三个选项,在这个界面中找到并点击钱包,如下图所示。
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2、进入钱包界面,然后点击屏幕右上方的图标,如下图所示。
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3、进入支付中心,在这里点击帮助中心,如下图所示。
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4、进入帮助中心,然后点击联系客服,如下图所示。
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5、此时就连接了人工客服,输入所遇到的问题,并点击发送就可以了。
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参考资料来源:/kf.qq.com/faq/170425F7neUB170425MJJZbM.html"target="_blank"title="腾讯网-有问题如何快速联系客服?">腾讯网-有问题如何快速联系客服?
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第1个回答  2019-06-22

微信付款失败会退回金额,可以先等等,如果超过5个工作日资金仍未退回,即可点击微信帮助中心-拉到最底下联系客服。跟客服反应问题提交申诉。

具体步骤如下:

1、点击微信下方第三个选项,在这个界面中找到并点击钱包,如下图所示。

2、进入钱包界面,然后点击屏幕右上方的图标,如下图所示。

3、进入支付中心,在这里点击帮助中心,如下图所示。

4、进入帮助中心,然后点击联系客服,如下图所示。

5、此时就连接了人工客服,输入所遇到的问题,并点击发送就可以了。

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第2个回答  2019-06-15

1、【情况描述】 扫码二维码支付显示支付失败,但银行卡已经扣款,说是0-3个工作日内被扣资金会回到银行卡里,商家未收到钱,暂时先用现金支付,接下来就是寻找原因和解决原因。

2、【联系客服】若是0-3个工作日内仍没有退回资金,将支付失败和已经扣款的页面截图保存到手机,进入“微信支付”依次点右方的“其他帮助 - 更多问题”,在进入的页面点最下面的“联系客服”。

3、【人工服务】客服页面输入“支付失败”等关键内容,机器自动回复失败的可能原因和普遍解决办法,直接输入“人工服务”,在“点击此处”填写资料。

4、【填写资料】申请的问题未处理所以页面有点不同,产品类型就是微信支付,问题类型为其他问题,选择付款记录(支付失败找不到记录可不选),输入联系方式、问题描述,把上面保存的截图上传后点“提交”即可。

5、【查看进度】 返回到客服输入界面,点出现的“点击这里可查看处理进度”,进入“服务记录 - 微信支付其他问题” 查看进度。

6、【等待结果】接下来就是慢慢等结果,偶尔查看“处理进度”,不能因为支付失败就白白花钱,合理、合法维护权益很正常。

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第3个回答  2018-10-09
这个重新订购机票就行已经扣的钱通常都会自动返还如果没有,则拨打携程的人工客服请他们帮忙处理一下本回答被网友采纳
    官方电话
第4个回答  2018-10-09
这个您不用担心,如果您付款了,但是最终失败那么微信会在第二天对账将金额返还给您的你不用做任何操作,等待资金返回即可
    官方电话

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